一般社団法人 日本コンタクトセンター教育検定協会
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イベント
- 2024年11月27日コン検主催 無料ウェブセミナー「脱属人化。今度こそ失敗しないナレッジマネジメント」
- 2024年9月 3日コン検主催 無料ウェブセミナー「生成AIの次のAI「会話運び支援AIコーチングエンジンⓇ」で出来る事とは」
- 2024年3月 5日コン検主催 無料ウェブセミナー「ウェルビーイングを意識した職場づくりのためには何をするか」
- 2023年11月14日コン検主催 無料ウェブセミナー「EX＝CXの実現を考える」
- 2022年4月 6日コン検主催 無料ウェブセミナー 「日米コンタクトセンターにおけるトレンドの推移と比較」
- 2021年10月12日コン検主催 無料ウェブセミナー 「コロナ禍のセンター運営におけるお困りごと解決」
- 2020年12月 1日コン検主催 無料ウェブセミナー 「日興コンタクトセンターが目指すDXと働き方の多様化」
- 2020年11月12日コン検主催 無料ウェブセミナー「事例から学ぶ、在宅コンタクトセンター成功のポイント」
- 2020年10月 6日コン検主催 無料ウェブセミナー 「CS品質からCX品質へ～新時代の応対品質レベルアップポイント～」
- 2020年7月 7日コン検主催 無料ウェブセミナー「コールセンターのDX推進の一丁目一番地！〜AIセルフサービスについて〜」
- 2019年11月 8日センター見学交流会：12月3日「富士通コミュニケーションサービス株式会社」
- 2019年8月 1日講演会：8月20日「コンタクトセンターにおけるデータサイエンスの活用」
- 2018年12月10日個人会員様交流会を開催しました
- 2018年12月 4日「コールセンター／CRMデモ＆カンファレンス2018in東京」に出展しました