一般社団法人 日本コンタクトセンター教育検定協会
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プロフェッショナル資格試験 申込み
試験詳細
コンタクトセンター検定試験の「 コンタクトセンターアーキテクチャ（CAP） 」「 オペレーションマネジメント（OMP） 」を実施します。
実施要項をご覧いただき、受付期間中にお申込みください。
| 実施試験 詳細 | |
|---|---|
| 資格区分・試験種別 | 資格区分 ： プロフェッショナル資格 試験種別 ： ①コンタクトセンターアーキテクチャ（CAP）、 ②オペレーションマネジメント（OMP） |
| 受験料 |
一般価格： 16,500円（15,000円＋消費税10％） 会員価格： 14,850円（13,500円＋消費税10％） ※一般価格より10％OFF |
| 試験実施日 | 2023年12月02日(土）10:30～15:40 |
| 申込み受付期間 | 2023年10月02日(月)～2023年11月13日(月) |
| 時間割 | ・午前受付 10：00～10：20 ①午前の部 選択式試験 10：20～12：30（説明10分、試験時間120分） ・午後受付 13：20～13：30 ②午後の部 記述式試験 13：30～15：40（説明10分、試験時間120分） |
| 実施会場 | ||
|---|---|---|
| 札幌 | 北農健保会館 | 札幌市中央区北4条西7-1-4 |
| 東京 | 東京電子専門学校 | 東京都豊島区東池袋 3-6-1 |
| 大阪 | 大阪コロナホテル |
大阪府大阪市東淀川区西淡路 1-3-21 |
| 福岡 | リファレンス大博多 | 福岡県福岡市博多区博多駅前 2-20-1 大博多ビル11階 |
| 沖縄 | りゅうせきキャリアアップセンター | 沖縄県浦添市西洲 2-2-3りゅうせき本店ビル |
申込み手続き
※お申込み多数の場合は受付を途中で終了する場合があります。
お支払い方法
お申込み時に、受験料のお支払いの所定の手続きをお願いします。
受験票の発行
お申込みとご入金確認後、11月20日(月)にメールで受験票をお送りします。
※受験票は、郵送ではお送りいたしません。
試験当日の持ち物
試験当日は以下を必ずお持ちください。
- 筆記用具（鉛筆もしくはシャープペンシル、消しゴム）
- 写真付き身分証明書（運転免許証、社員証、学生証、マイナンバーカード、パスポート、より1点）
※ 顔写真のない身分証明書は利用できません。 - 受験票（受験票メールを印刷したもの、または、スマートフォンなどで表示)
-
マスク(紐切れなどにも備えて、予備もお持ちください)
◎ 【ご注意】
筆記用具は試験会場に用意がございませんので、必ずお持ちください。身分証明書、または受験票をお忘れの場合はご受験いただけません。
試験結果
試験結果は、試験日の約2か月後に郵送でお送りいたします。
お問い合せ
試験のお申込みに関するお問い合せ
株式会社オデッセイ コミュニケーションズ
カスタマーサービス 「コンタクトセンター検定試験」係
mail：mail@odyssey-com.co.jp
試験の出題範囲、出題形式に関するお問い合せ
一般社団法人 日本コンタクトセンター教育検定協会
https://www.conken.org/contact/
主催団体および試験運営団体
主催団体
一般社団法人 日本コンタクトセンター教育検定協会
試験運営団体
株式会社オデッセイ コミュニケーションズ
主催団体から委託を受けて試験運営のすべてに関して、実施します。