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セミナー:「第20回カスタマーサポートシンポジウム」のご案内

2017年9月14日(木)・15日(金)、カスタマーサポートシンポジウム(主催:IT協会)が東京で開催されます。
日本コンタクトセンター教育検定協会は、本イベントに協賛をしており、下記の概要にてセミナーを行います。ぜひご来場ください。

第20回カスタマーサポートシンポジウム
カスタマーソリューションコースⅡ《D3》

2017年9月15日(金)13:10~13:50

一般社団法人日本コンタクトセンター教育検定協会

「人材育成におけるCMBOK、コン検資格の活用
センター必須の知識スキル体系をキャリアパス構築と運営に活かす」

CMBOK 主任編集員 澤田 哲理
ヤマトコンタクトサービス株式会社 経営戦略部長 兼 CS推進部長 澁谷 毅

開催場所:都市センターホテル(東京都千代田区平河町2-4-1)
本セミナー参加費:無料
お申込、イベント詳細はこちら
イベント主催:IT協会 公益社団法人企業情報化協会

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