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コンタクトセンター見学交流会

2012年8月8日(水)のコンタクトセンター見学交流会は、終了しました。
ご参加いただいた皆様、ありがとうございました。

開催日程

開催地 日程
横浜 2012年8月8日(水)  15:00~17:30 (受付開始 14:40)

会場情報

会場名 住所 場所
株式会社CSKサービスウェア 横浜センター 神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1 コンカード横浜9F マップ

セミナー内容

1.協会活動のご紹介
  • 日本コンタクトセンター教育検定協会の概要説明
  • 最新の協会活動のご紹介
  • 会員制度のご紹介

[プレゼンター] 富士通コミュニケーションサービス株式会社 シニアコンサルタント 加藤 紀行

2.コンタクトセンター検定試験・資格制度のご案内
  • コンタクトセンター検定試験の概況
  • 企業における資格制度の導入事例のご案内

[プレゼンター] 株式会社CSKサービスウェア 事業開発部 マネージャー 寺内 道貴

3.CSKサービスウェア 横浜センターのご紹介
  • CSKサービスウェアの事業概要説明
  • 横浜センターの概況説明
  • 当社業務/取り組みのご紹介

[プレゼンター] 株式会社CSKサービスウェア 横浜事業所 所長 林 章彦

4.センター見学
  • センター ファシリティツアー
5.フリーディスカッション
  • 参加者、協会理事、見学センター管理者による情報交換
  • コン検、見学センターについての質疑応答
※講演者及び講演内容は変更になる場合があります。

参加申込み方法

申込み方法 申込フォームより必要事項を入力の上、お申し込みください。 (受付終了)
(本交流会では、一社でも多くの企業・団体様にご参加いただけるよう、お申込みは各企業・団体から2名様までとさせて頂きます)
定員 先着15名
参加費 無料
参加票 メールにてお送りいたします。印刷して当日会場へお持ちください。
注意事項 受付の際に、お名刺を一枚頂戴いたします。
問合せ窓口 セミナー事務局 TEL:03-5777-6417 (平日 10:00~17:00)
           E-mail:mail@conken.org

※参加申込の受付、参加票の発行作業は(株)オデッセイコミュニケーションズが行います。

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