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プレスリリース : 「沖縄県コールセンター資格認定試験」事業終了に伴う、引き継ぎについて

2011年01月20日

当協会では、「沖縄県コールセンター資格認定試験」の事業終了に伴い、同資格制度で構築された知識スキル体系、試験問題、テキストなどを活用すると共に、合格者の引き継ぎを行うこととなりました。

今後、当協会で実施するコンタクトセンター検定試験のオペレーション資格(スーパーバイザー、オペレーター、エントリーの各資格)に、活用し、全国レベルでの資格事業をさらに推進してまいります。

※詳細は下記のPDFファイルを参照ください。
沖縄県コールセンター資格制度 記者発表資料(2011/01/20)(87KB)

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