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コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2010のセミナーにてプロ資格試験他試験制度詳細発表

2010年11月19日

日本コンタクトセンター教育検定協会では、池袋サンシャインシティ・コンベンションセンターにて開催された「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2010 」のセミナーの中で、「コンタクトセンター人材資格制度 試験制度説明会」を実施しました。

当日は100名を超える参加者の皆様に、第1回試験実施状況、プロ資格試験他試験制度の詳細、CMBOKテキスト、受験対策テキスト等について説明を行い成功裏に終了しました。

この説明会に併せて、ニューズレター0号も発行され、説明会会場、あるいは展示会場等で配布されました。このニューズレター0号をWebに掲載しますので、是非ご覧ください。

Conken News vol.0(313KB)

なお説明会で発表されましたプロ資格試験、試験対策講座、オペレーター・スーパーバイザー試験のコンピュータベースでの試験(CBT)化の詳細はWeb上の試験紹介コーナーにも詳細情報を掲載しております。

▼試験紹介
http://www.conken.org/exam/subject.html

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